Правила пользования домофонной системы изложены в приложении к договору на монтажные работы и заключаются в следующем:
1. Посетитель следует инструкциям на блоке вызова, а именно, набирает нужный номер квартиры, ждет ответа. В квартире, которую он набрал, звучит звонок, жилец при желании снимает трубку. Происходит двусторонняя связь между жильцом и посетителем. При желании впустить посетителя в подъезд, жилец нажимает кнопку дистанционного открывания замка, находящуюся на переговорном устройстве (в зависимости от типа переговорной трубки, кнопка открывания может находиться на самой трубке, на базе)
2. При выходе из подъезда достаточно нажать на кнопку открывания двери, которая видна даже в полной темноте благодаря светодиодной подсветке и находится на нерабочей створке.
3. При входе в подъезд можно приложить электронный контактный ключ к лузе считывателя, которая также хорошо видна благодаря встроенной яркой подсветке, и находящейся на блоке вызова. (При использовании бесконтактных электронных ключей необходимо прокси-брелок поднести в зону считывания).
Запрещается:
1. Обрывать информационные и питающие шлейфа
2. Разбирать отдельно взятые элементы домофонной системы
3. Самостоятельно подключать переговорные трубки
4. Тянуть за собой дверь, помогая ей быстрее закрыться
5. Открывать установочные соединительные и распределительные коробки
6. Разрушать как систему в целом, так и отдельные ее части
При обнаружении каких-либо неисправностей, нарушений в работе, необходимо сообщить о поломке или неисправности по телефонам компании. Вовремя неустраненная неисправность, даже показавшаяся незначительной, способна вызвать самые серьезные нарушения в работе, вплоть до отказа всей системы в целом, а также сгорания системы.